Außer bei Sonderanfertigungen haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung fünfzehn Tage Zeit, Ihre Einkäufe umzutauschen oder zurückzugeben, wenn sie Ihnen nicht gefallen.

Für eine Rückgabe:

Als Erstes müssen Sie mich über Ihre Entscheidung informieren.

Außerhalb Frankreichs gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers.

Bitte kontaktieren Sie mich anschließend, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind.

Das zurückgegebene Produkt darf nicht getragen worden sein und muss in der Originalverpackung, gut gefaltet, ohne Geruch (Tabak, Parfüm, …) und unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Kontaktdaten (Name, Vorname, vollständige Adresse, Bankauszug oder Paypal-Kontonummer) zurückgegeben werden.

Befindet sich der zurückgesandte Artikel nicht im Originalzustand, müssen Sie für den Wertverlust aufkommen.

Sobald Ihr Paket eingegangen ist, wird das Produkt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zurückerstattet (bei einer Rückerstattung per Banküberweisung kann diese Zeitspanne je nach Vertrag mit Ihrer Bank länger sein).

Für einen Austausch:

Bitte senden Sie mir eine Nachricht, indem Sie HIER KLICKEN und den Artikel angeben, den Sie ersetzen möchten. Auf diese Weise kann ich die Durchführbarkeit und den Zeitrahmen bestätigen und mich auf eventuelle Unterschiede einigen (neuer Artikel teurer oder billiger als der vorherige).

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung sende ich Ihnen den vereinbarten Artikel innerhalb von maximal 5 Werktagen zu, sofern die eventuelle Preisüberschreitung beglichen wurde.